長照3.0
服務
  • 服務對象
    • 六十五歲以上。但具原住民身分者，為五十五歲以上
    • 領有身心障礙證明
    • 失智症
    • 評估期間符合衛生福利部中央健康保險署公告之急性後期整合照護計畫之收案對象（腦中風、燒燙傷、創傷性神經損傷、脆弱性骨折、心臟衰竭及衰弱高齡病人）
  • 服務地區
    台中全區

    山線．海線．市區

  • 服務範圍

    居家服務內容、居家喘息服務內容

    • 身體照顧服務：

      協助沐浴、穿換衣服、進食、服藥、口腔清潔、如廁、翻身、拍背、肢體關節活動、上下床、陪同散步、運動、協助使用日常生活輔助器具、其他服務。

    • 家務及日常生活照顧服務：

      換洗衣物之洗濯與修補、案主生活起居空間之居家環境清潔、家務及文書服務、陪同或代購生活必需用品、陪同就醫或聯絡醫療機關（構）、其他相關之居家服務。

  • 長照3.0居家服務補助標準（每月）

    長照失能等級 給付額度（元） 民眾部分負擔
    低收入戶
    （第一類）    		 中低收入戶
    （第二類）    		 一般戶
    （第三類）
    第2級 10,020 0% 5% 16%
    第3級 15,460
    第4級 18,580
    第5級 24,100
    第6級 28,070
    第7級 32,090
    第8級 36,180
    請左右滑動

  • 長照3.0居家喘息服務補助標準（每年）

    長照失能等級 給付額度（元） 民眾部分負擔
    低收入戶
    （第一類）    		 中低收入戶
    （第二類）    		 一般戶
    （第三類）
    第2級 32,340 0% 5% 16%
    第3級
    第4級
    第5級
    第6級
    第7級 48,510
    第8級
    請左右滑動
自費
看護班
  • 自費看護照顧 - 時間與費用表
班別 8小時以下
（清潔最高3小時/次）		 8小時 12小時 24小時 備註
醫院班 - - 2000元
復健+200元		 2900元
復健+200元		 看護班
自費到宅 平日350/小時
假日400/小時		 1800元
復健+200元
（須供一餐）		 2100元
復健+200元
（須供二餐）		 3000元
復健+200元
（須供三餐）
長照自費 依長照給付標準表項目收費 - - - 居服員
家務清潔 500元/時/人 - - -
請左右滑動
  • 聯絡電話

    TEL : 04-25251738
    0910-758190 陳督導
    0933-013501 高督導
    0958-837008 張先生

長照C+級
巷弄站
  • 服務對象
    • 社區健康及亞健康老人
    • 失能者（須經台中市政府衛生局長期照顧管理中心評估）
  • 活動地址

    臺中市豐原區圓環東路616號

  • 服務時間

    每周一至五，早上9-12點，下午2-5點

  • 聯絡電話

    TEL : 04-25120238

  • 服務內容
    • 健康促進活動：音樂歌唱表演、養生運動操、體適能、經絡按摩等課程。
    • 經驗傳承分享：藉由長輩過去的人生歷練，分享智慧的傳遞與經驗傳承。（如：日文課程、手作教學、書法課程等）
    • 促進人際正向關係：手語帶動唱、手工藝DIY、團康遊戲、益智遊戲等。
    • 預防及延緩失能服務：透過動腦、口動、運動、互動的四輪傳動健康老化課程，以安全、有趣、易懂的教學法教導長者維持健康、延緩衰老。
    • 共餐服務：每天提供健康餐食，使長者們走出家門與人聚餐，並透過用餐建立群體，彼此互相關懷。
日間照顧
機構
  • 服務對象
    • 六十五歲以上。但具原住民身分者，為五十五歲以上
    • 領有身心障礙證明
    • 失智症
    • 估期間符合衛生福利部中央健康保險署公告之急性後期整合照護計畫之收案對象 （腦中風、燒燙傷、創傷性神經損傷、脆弱性骨折、心臟衰竭及衰弱高齡病人）
  • 活動地址

    台中市石岡區明德路132號

  • 服務時間

    每周一至日，早上8點到下午5點

  • 聯絡電話

    TEL : 04-25721159

  • 服務內容

    日間透過多元的活動提高社會參與、增加長輩社交及接觸人群的機會，並在課程中獲得成就感、延緩退化的速度；晚間時光返家享受家庭時光，讓長輩能在原有熟悉的居家與機構環境之間轉換生活。

    健康促進活動、認知活動、文康休閒活動、趣味遊戲、藝術創作、園藝療癒、備餐服務及營養衛教、生活照顧及訓練、護理服務、交通服務。

  • 日間照顧 - 時間與費用表
項目 日托服務
0800-1700		 日托服務
全日時間0800-1700
半日時間0800-1200或1400-1700		 全日部分負擔 半日部分負擔
給付項目 全日 半日 中低收
（第二類）		 一般戶
（第三類）		 中低收
（第二類）		 一般戶
（第三類）
2級 675元/日 340元/日 33 108 17 54
3級 840元/日 420元/日 42 134 21 67
4級 920元/日 460元/日 46 147 23 73
5級 1045元/日 525元/日 52 167 26 84
6級 1130元/日 565元/日 56 180 28 90
7級 1210元/日 605元/日 60 193 30 96
8級 1285元/日 645元/日 64 205 32 103
低收入戶全額補助
額度內容 2級 10,020元/月 部分負擔比率（%）
3級 15,460元/月 低收入戶
（第一類）		 中低收
（第二類）		 一般戶
（第三類）
4級 18,580元/月 0% 5% 16%
5級 24,100元/月
6級 28,070元/月
7級 32,090元/月
8級 36,180元/月
喘息服務 全日1,250元、半日625元
自費受托
（巴氏量表評估）		 輕度 （91-99分） 840元/日
中度 （61-90分） 1,045元/日
重度 （0-60分） 1,285元/日
超時服務費 200元/小時，前半小時不收費，超過半小時以一小時計，最晚不超過18點
沐浴 200元/次（衣物帶回自行清洗）
交通接送 10公里內每趟100元<超過10公里每一公里加收10元>
備註 以上收費標準不包含個人耗材、醫療費用、特殊裝置，其他產生費用依實際費用收費
請左右滑動
班別 星期一 星期二 星期三 星期四 星期五
8:00-9:00 快樂出門
9:00-9:30 自主生活引導（測量生命徵象、現實導向、感情交流）
9:30-10:00 團康活動（簡易體操、歡唱、志工團表演）
10:00-11:00 認知活動 健康促進 懷舊療癒 美術創作 園藝療癒
11:00-11:30 餐前預備（口腔體操、手部清潔、整備碗盤）
11:30-13:00 美食時光
13:00-14:00 小憩一下
14:00-14:30 自主生活引導（測量生命徵象、現實導向、感情交流）
14:30-15:00 團康活動(簡易體操、歡唱、志工團表演)
15:00-16:00 個別活動 健康促進 音樂歡唱 認知活動 電影院
16:00-17:00 平安回家
請左右滑動
居家、辦公室清潔
  • 服務內容
    • 居家環境清潔。
    • 辦公室環境清潔。
    • 其它家事類服務。
    • 居家收納。
  • 服務地區
    • 台中市全區。
    • 平日、假日皆可安排居家、辦公室清潔服務。
    • 預約時數每位服務人員 3 小時起，以小時為單位。
  • 服務對象
    • 長照個案居家清潔。
    • 透天、大樓、套房清潔。
    • 辦公室清潔。
    • 居家收納。
  • 服務費用 （普通清潔）
    普通清潔 未稅金額 / 小時 基本時數
    平日時段 500 元 / 時 最少 3 小時
    假日時段 600 元 / 時 最少 3 小時
    農曆年前 另計 另計
    請左右滑動
  • 預約流程與付款說明
    • 預約居家或辦公室清潔服務，確認服務日期及人員後，請以現金或轉帳方式預先支付費用。
    • 若採轉帳方式付款，匯款後請提供匯款日期、金額及後五碼以利核對。
    • 如需開立發票（含抬頭、統編），請一併告知業務接洽人員。
    • 每月需預先支付下個月預計服務次數的費用，若有餘額可順延至下個月使用。
  • 服務時間

    星期一到星期日，一般時段上午 8：00-12：00，下午 1：00-6:00，其他時段須另外預約。

  • 居家隱私

    到府清潔為進到客戶居家空間較隱私之服務，為確保客戶隱私及權益，委託客戶本人需在場，以利溝通現場實際情況避免糾紛誤解發生。

  • 服務人員會自行攜帶隨身清潔工具

    服務人員會自行攜帶隨身清潔工具如：清潔刷、菜瓜布、伸縮桿、玻璃刮刀、抹布、清潔劑等，因交通法規，故體積較大的清潔工具如掃把、拖把、吸塵器等會需要向客戶借用外，客戶如有習慣使用的清潔劑也可以提供使用。

  • 服務時數
    • 每次每人最低服務時數 3 小時（以 1 小時為單位計算），以預約時數內可清潔的範圍為主。
    • 預約時數因場域大小及屋況環境不同，實際清潔內容與可完成之範圍可能有所差異。服務人員會盡力清潔服務，恕無法保證在時數內完成全部清潔項目，若預約時數到達且服務人員時間可以延長的情況，可跟合作社派班人員聯繫延長時數或預約下次服務日期。
  • 遲到及工時異動

    若服務人員遲到，則依服務人員抵達後開始計時。若客戶遲到需依原約定清潔時間計時（包含等待時間）。

  • 服務確認

    當天前往服務，會與客戶確認清潔範圍及重點區域（當天須完成）。服務人員會盡量提前於時間結束前請客戶檢視環境，驗收後請客戶於「服務確認單」簽名確認。確認後即代表服務人員已完成清潔，且客戶對服務內容無任何異議，恕無法提供二次清潔服務。

  • 特殊情況收費

    如服務人員準時抵達，卻因客戶因素「暫時無法」進行服務，服務人員會於現場等待 15 分鐘，15 分鐘後即開始計費；如現場發現「確認無法」進行服務，將「取消訂單」，並酌收 500 元/每位服務人員前往服務車馬費費用。

  • 更改或取消訂單

    請於約定日期前 5 個工作日告知（不含例假日），以利本合作社服務人員調整排班。

  • 其他說明
    • 如遇颱風雨勢與風勢過大或公告停止上班，或道路封閉等不可抗力的因素，預約當日服務可提供免費取消或選擇延期服務。
    • 服務過程中若發生客觀未能避免的物品損壞，而造成委託方物品損失和人身傷害，或是本次服務無法順利執行，若判定係合作社服務人員之重大過失，服務人員應賠償委託方的損害。（最高理賠金額為該次服務費用的 100%）。
  • 恕不提供以下服務
    • 不提供裝潢、裝修、整修以及粉刷後（噴漆、水泥塊、溢膠及大量的除膠）之清潔服務，若經現場人員判斷為裝修細清現場，清潔人員現場有權拒絕提供清掃服務。
    • 不提供高處或爬高方式清潔，可觸及範圍外的地方僅內部清潔為主，包括高處窗戶、爬至外窗清潔、不拆卸窗戶、紗窗及窗簾、天花板、天花板之設施或戶外採光罩清洗等，以避免工傷或物品掉落樓下情況發生。
    • 不抬起或移動超過10公斤之重物，或水晶、瓷器、古董、字畫、藝品等具紀念價值或易碎品的傢俱物品。
    • 「非居家環境」，或有排泄物、嘔吐物、過於髒亂、惡臭、有危險感染源、化學物品之清潔工作。
    • 以特定方式(如跪地擦拭)完成清潔工作 ，可能對人員有損傷的風險 。
    • 打開櫥櫃、抽屜等 ，避免有物品移位或遺失的誤解情況。
    • 地毯基本除塵外，無深度清潔及清洗。
    • 瓦斯爐、抽油煙機、排風機、冷氣機、洗衣機等設備內部拆洗。
    • 不提供垃圾清運丟棄，但可協助打包垃圾
    • 不進行除蟲防疫，須由專業除蟲公司施作。
    • 不提供採買、烹飪、保姆、看護、照顧寵物等工作。
答客問
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